Category Archives: leadership&Co
I miei colleghi più bravi hanno 7 cose in comune..
Sono sempre “pochi ma buoni”… ma indipendentemente dai ruoli e dai contesti, i miei colleghi più in gamba hanno le stesse caratteristiche: – Anticipano sempre le richieste (che siano mie, del cliente, di uno che passa per caso o di un responsabile); – Escono dal proprio “confine” perché guidati da uno scopo (spesso riconducibile ad […]
Il vero vantaggio dell’era dell’informazione o del “knowledge work” è la trasparenza..
La trasparenza è di due tipi: – quella che riguarda le informazioni;– quella che riguarda il comportamento che le persone decidono di tenere a lavoro. La trasparenza delle informazioni si traduce nel raggiungere molto più velocemente i risultati attesi (innescando i processi di innovazione ed allargando la conoscenza). Quella delle persone serve invece a generare […]
“Noi i giovani non li usiamo”… (e non li mettiamo nei posti giusti).
I giovani dovrebbero sedere nei consigli di amministrazione e ogni tanto dovremmo domandargli cosa ne pensano.. Ed invece, come dice Umberto Galimberti “Gli facciamo fare le fotocopie, i lavori Co.co.co, a progetto, in affitto…” Li teniamo lontani da un mondo che a breve sarà il loro…. invece di invitarli al tavolo e spiegargli come il […]
Non date feedback via mail… (ed ampliate il vostro “vocabolario”)
Molti di noi usano le mail per dare qualsiasi feebdack (che sia un “grazie” o che sia un feedback su come migliorare). E’ un modo molto limitante di comunicare… che dà la sensazione di essere più “veloci” ma che in realtà è molto meno efficiente. Una mail può creare incomprensioni in caso di feedback “correttivi”..e […]
La gentilezza non è la lingua dei buoni: è la lingua dei più “intelligenti”…
Chi è a capo delle società o ambisce a conquistare il mondo (non ponendosi il vincolo limitante di fermarsi solo alla propria azienda), lo sa bene.. Tutti i leader della storia che nel corso dei secoli sono riusciti a coinvolgere senza coercizione grandi masse, ne hanno fatto un uso sapiente ed abbondante. Perché? Perché è […]
“Se non puoi convincerli… confondili..” (ma anche no…)
“Se non puoi convincerli… confondili..” era un detto scherzoso che girava in una delle aziende con cui ho avuto modo di lavorare.. Vigeva una cultura di un certo tipo, la raccomandazione era la normalità così come la stasi e l’inerzia al cambiamento. Con queste premesse era ovvio che “se non potevi convincerli, dovevi confonderli”… ed […]
Nel rincorrere numeri e profitto… non fare come con la “Ford Pinto”..
Nel 1971, dopo aver perso quote di mercato per l’avvento di auto economiche nel mercato americano, il CEO di Ford Lee Iacocca, si prefisse come obiettivo quello di costruire una macchina di “meno di 1000 chili e meno di 2000 dollari”. Nacque così dagli sforzi del team di ricerca e sviluppo la “Ford Pinto”.. che […]
Come combattere la procrastinazione tirando i dadi
La procrastinazione è frutto di scelte consce su cosa “rimandare”. Nel 1971 uscì un romanzo dal titolo “l’uomo dei dadi”… che raccontava di come il protagonista usasse i dadi per prendere qualsiasi decisione. Tirare i dadi può sembrare un’idea bizzarra ma è sempre più efficace di una non-azione. Che siate un impiegato o un dirigente, […]
“Assumi per cultura, educa per le competenze”
“Assumi per cultura ed educa per le competenze”.. E’ un famoso motto di “Spotify”, azienda leader nel settore dello streaming musicale.. Se è vero che le competenze si possono imparare, un po’ più difficile è modificare quello che si è (ovvero la propria “cultura”). Il curriculum spesso conta meno della personalità… motivo per cui si […]
Quanto costa la gerarchia..
Due trilioni di dollari ogni anno (solo negli Stati Uniti) Sono i dati di uno studio di Gary Hamel (professore americano) sugli effetti di burocrazia e gerarchie. Nelle aziende più grandi ci sono in media otto livelli di gestione che portano ad una comunicazione difficoltosa ed a comportamenti che favoriscono logiche feudali. Con la stratificazione, […]